a. Playa espectacular
b. Personal encantador
c. Buen aire acondicionado

a. Reservas frustrantes
b. Comida repetitiva

La ubicación frente al shopping es ideal. considera usar el transporte público para explorar el acuario y la rueda. Los meseros son amables, pero la comida puede mejorar.

El servicio fue amable en general.

Las instalaciones son viejas y obsoletas. La comida es fea y sin variedad, no hay más que un par de opciones. Se nota un trato preferencial hacia turistas extranjeros, mientras que los mexicanos somos ignorados.

La atención te hace sentir especial

La piscina tenía un ambiente relajante y el acceso a la playa era perfecto. Nos sorprendió la amabilidad del personal, siempre dispuestos a ayudar. Los cócteles estaban deliciosos y la vista desde nuestra habitación fue espectacular.

Sin embargo, tuvimos problemas con las reservas de los restaurantes, lo que fue frustrante. La variedad de alimentos en el buffet no era muy amplia, y los tiempos de espera en los bares eran largos. La habitación necesitó limpieza adicional.

Todo bien, pero atención deficiente en recepción.

El restaurante Mirador es pura calidad! Desayunos y cenas con un sazón de primera, lo más rico que probé. Además, no había que hacer fila en los buffets, lo cual es un gran alivio. La fiesta de espuma en la piscina también estuvo muy divertida, y los tacos que pusieron no podían faltar.

No me gustó tener que levantarme a las 7 am para reservar restaurantes. Además, tal vez hubiera preferido más frescura en la comida. después de unos días la escasez de variedad se siente. La habitación que teníamos estaba bien, pero no era lo que esperaba de un hotel premium.

La habitación era cómoda y estaba limpia, pero tuvimos que pedir que la asearan nuevamente al entrar porque no había estado bien hecha. La ubicación es genial, muy cerca de la playa y con varias opciones de restaurantes y piscinas. Los bares son convenientes, pero deberían mantener más variedad de bebidas. solo había cerveza oscura en el bar de la piscina, lo que fue decepcionante. La comida en el buffet no tenía buen sabor y los meseros no atendían rápido. hasta había que rogar por agua. La cena fue un problema porque la mayoría de los restaurantes con reservación estaban llenos. Una noche decidimos salir a cenar porque la comida del hotel no era buena. Agradecí la atención de algunos empleados como Ramón García y Valeria, quienes se esforzaron por mejorar nuestra experiencia. Las actividades nocturnas eran entretenidas, pero la música en vivo en el lobby bar solo duró una hora, lo que dejó mucho que desear. Definitivamente habría que mejorar la atención al cliente en los buffets y la calidad de la comida.

La playa era hermosa y disfrutamos mucho de las piscinas. Sin embargo, la atención en los restaurantes podría mejorar. Apreciamos especialmente la atención de los mesoneros en el restaurante Mirador, donde la comida estuvo deliciosa, aunque la variedad en otros lugares fue un poco limitada. El área de toallas también necesita atención, ya que la experiencia fue un poco incómoda por el trato recibido en ese lugar.

Una experiencia mejorable

El personal debe ser más atento y menos insistente en la venta de membresías. La habitación era amplia, pero las rampas para personas con movilidad limitada eran muy empinadas. Disfrutamos del restaurante Mirador por su calidad en el desayuno. Recomendado reservar temprano para evitar contratiempos.

Me encantó la habitación, era amplia y siempre estaba limpia. El hotel es muy bonito y está cerca de la playa. Además, el servicio fue excepcional, los meseros súper atentos y la comida muy rica. Las actividades de animación con Jair y Cinthia fueron divertidísimas. ¡No paramos de reír!

Lo recomendaría.

Este lugar es perfecto para mí. Ofrece acceso a la playa, una piscina increíble y un gimnasio bien equipado. Recuerdo que en mi primera estancia, el personal me ayudó a encontrar un pendiente perdido. La comida en el buffet también es buena. Recomiendo reservar temprano para evitar problemas. ¡Volveré para la Pascua!

recomendaría este lugar for una visita rápida de fin de semana.

Increíble experiencia, cómodo hotel, la comida del snack bar es deliciosa y siempre hay opciones disponibles durante el día, además, el wifi es excelente y ayuda a mantenerse conectado mientras exploras.

Me encantó todo.

La limpieza de la habitación fue impecable y el ambiente en la piscina era relajante. La comida era bastante repetitiva, sobre todo en el buffet. Además, los shows nocturnos dejaron mucho que desear.

la playa es hermosa, pero la atención en los bares podría ser más rápida.

me encantaría volver

El hotel tiene una playa impresionante, con una suave pendiente al mar. La habitación que nos dieron era súper cómoda, con aire acondicionado y TV de pantalla plana. Los chicos de animación son geniales, especialmente Jair y Yadira, que hacen unas actividades divertidas. hay shows todas las noches que son muy entretenidos.